Über uns

Wir betreuen Menschen in Heidenheim und Umgebung. Menschen, die wegen Krankheit, Behinderung oder Gebrechlichkeit Hilfe benötigen. Hilfe, die wir Ihnen zu Hause anbieten können, so dass ein Heim- oder Krankenhausaufenthalt vermiedenwerden kann. Sie können also in der gewohntenUmgebung bleiben. Wir stimmen die Pflege auf Ihre individuellen Bedürfnisse ab.

Unternehmensleitbild

  • Das Unternehmensleitbild der „Mobilen Pflege Marinela Dittrich“ wurde von Geschäftsführung, externem Qualitätsbeauftragtem und Mitarbeitern entwickelt.
  • Die Zufriedenheit unserer Kunden und eine hohe Pflegequalität sind unsere wichtigsten Ziele.
  • Wir begegnen jedem Menschen mit Achtung und Respekt.
  • Unabhängig von Herkunft, Alter, Religions-zugehörigkeit und Behinderung, stellen wir seine persönlichen Wünsche, Bedürfnisse und Fähigkeiten in den Mittelpunkt unseres professionellen pflegerischen Handelns.
  • Die Erhaltung größtmöglicher Selbständigkeit und Eigenverantwortung des Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen.
  • Auch in der letzten Lebensphase werden Kunden und Angehörige entsprechend ihrer kulturellen und religiösen Gewohnheiten von uns gepflegt und begleitet.
  • Offenheit, Fairness und Aufrichtigkeit im Umgang miteinander sichern gute Zusammenarbeit, eine freundliche Atmosphäre und eine hohe Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit.
  • Bei unseren Mitabeitern setzen wir Freude und Engagement im Beruf und bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung voraus.
  • Wir fördern den Informationsfluss innerhalb unseres Pflegedienstes durch regelmäßige und gezielte Kommunikation.
  • Die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit und Anleitung von Angehörigen ist Ausdruck unseres ganzheitlichen Pflegeverständnisses.
  • Kooperative Zusammenarbeit mit angrenzenden Berufsgruppen ermöglicht eine umfassende Betreuung unserer Kunden.
  • Zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Arbeit führen wir ein Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2000 durch.

Unsere Mitarbeiter sind das wertvollste Kapital im Unternehmen

Sie sind es, die den Erfolg unseres Dienstes ausmachen. Sie bringen ihre Stärken ein und so Ideen voran. Unser ganzheitliches Personalmanagement sichert Ihnen und uns motivierte, zufriedene und kreative Pflege- und Betreuungskräfte, die bereit sind, Herausforderungen anzunehmen, innovativ zu sein und Änderungen herbeizuführen. Wir bieten unseren Mitarbeitern kontinuierliche Fort- und Weiterbildungen an, damit unsere Kunden in allen Leistungsbereichen eine Pflege-, Betreuungs- und Beratungsqualität von hohem Niveau erfahren.

Umweltschutz

Wir bekennen uns zum aktiven Umweltschutz. Für uns ist es wichtig, in unserer täglichen Arbeit auf Ressourcenschonung und sorgsamen Umgang mit Materialien zu achten. Gemäß unserem Leitbild tragen wir Verantwortung zur Schonung unserer Lebensgrundlagen.